개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목, 이용 목적, 처리 및 보유기간

회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로, 그 외 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택항목으로 동의를 받고 있으며, 선택항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

서비스 이용 과정에서 DI, CI, 단말기정보, IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 내역 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

서비스 이용 내역이란 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성되거나 이용자가 입력한 정보가 송수신되면서 회사 서버에 자동으로 기록 및 수집될 수 있는 정보를 의미합니다. 이와 같은 정보는 다른 정보와의 결합 여부, 처리하는 방식 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.

서비스 이용 내역에는 이용자가 입력 및 공유한 콘텐츠(채팅내역, 리뷰, 공간 정보, 이와 관련한 데이터 등 포함), 이용자가 입력한 검색어, 방문 및 접속기록, 서비스 부정이용 기록 등이 포함될 수 있습니다. 예를 들면, 이용자가 게시한 텍스트, 이미지, 동영상, 댓글, 및 이와 관련한 데이터 등은 회사의 서버에 저장되며, 다른 회원이 검색, 열람, 공유할 수 있습니다. 이 때 해당 콘텐츠를 검색·열람·공유한 다른 회원, 데이터 형식, 게시 일시 또는 검색 등을 한 일시 등 이용자 및 다른 회원이 서비스를 이용하는 형태, 방식 등의 정보도 서버에 기록됩니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 방법으로 수집합니다.

• 유선 상담 시, 문의 및 상담 처리 과정에서 유선상으로 정보가 수집될 수 있습니다

• 쿠키와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

회사는 위에 명시된 항목 외에 추가적인 개인정보를 수집할 경우, 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 별도의 동의를 받습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 제1조에 따라 수집한 개인정보들을 다음의 목적으로도 이용합니다.

• 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재

• 인구통계학적 특성과 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 추천 및 제공, 개인화된 서비스 제공

• 서비스 오류 분석, 서비스 제공·유지·개선, 신규 서비스·기능의 개발·개선

• 프라이버시 보호를 위한 서비스 환경 구축

• 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계 등 내부 통계 분석

• 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

• 시스템 안정성 확보

개인정보의 추가적인 이용·제공을 하는 경우가 있습니다.

회사는 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부’를 종합적으로 고려합니다.

이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

단, 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 등 관련 법령에 근거가 있는 경우, 이용자의 동의 없이 목적 외의 용도로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기

회사는 동의를 받은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, (1) 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 (2) 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다

• 부정 가입 및 이용 방지

  • 부정 이용자의 DI, 닉네임, 이메일, 서비스 부정이용 기록: 탈퇴일로부터 1년간 보관

• 안내 메일 발송 및 CS문의 대응

  • 닉네임, 이메일: 탈퇴일로부터 1년간 보관

• 권리침해 신고 및 유해정보 신고 대응

  • 권리침해 신고 및 유해정보 신고 이력: 신고일로부터 5년간 보관. 단, 신고된 권리 침해 또는 유해 정보 관련 분쟁이 해결되지 아니한 경우에는 해당 분쟁이 해결될 때까지

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 이용하지 않습니다.

• 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 보관

• 전자문서 및 전자거래 기본법

  • 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록: 10년 보관

• 국세기본법

  • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류: 5년 보관

• 통신비밀보호법

  • 로그인 기록: 3개월

이용자로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는, 관련 법령의 근거, 또는 권한 있는 기관의 정당한 명령, 요청 등에 따라 해당 수사, 조사 종료 시까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

• 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• 파기 방법: 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제공 및 위탁

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

현재 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

“호스트”란, 서비스에 가입한 회원 중 서비스에 자신의 장소를 등록하고, 이를 게스트가 예약 및 이용할 수 있도록 제공하는 회원을 말합니다.

“게스트”란 서비스에 가입한 회원 중 서비스를 통하여 호스트가 등록한 장소를 검색하고, 예약 및 결제를 진행하여 이를 이용하는 회원을 말합니다.

각 이용자(호스트 또는 게스트)의 개인정보를 제공받는 자(상대방 게스트 또는 상대방 호스트)는 각 이용자가 예약 및 결제를 진행하는 시점에 따라 구체적으로 특정되며, 회사는 해당 시점에 제공받는 자의 정보(상호/이름 등)를 명시하고 별도의 동의를 받습니다. 이에 따른 개인정보의 제공은 실제 거래(예약)가 성사된 호스트와 게스트 사이에서만 이루어지며, 불특정 다수에게 공개되거나 제공되지 않습니다.

• 회사는 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 등 관련 법령에 근거가 있는 경우, 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁합니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다. 또한 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

• 회사는 수탁자가 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받도록 하고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 국외 업체에 위탁합니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외 업체에 위탁하고 있습니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우, 개인정보 국외이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전을 거부하는 경우, 개인정보 국외이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한 될 수 있습니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 https://itplacey.com (마이페이지 -> 개인정보관리 ) 에서 회원 탈퇴를 진행하거나, 아래 연락처를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

• 전화번호: 1668-4806

• 이메일 : itplacey@itplacey.com

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보 처리에 관하여 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다(이하 “권리 행사”)

• 개인정보 열람(조회)을 요구할 권리

• 개인정보 전송을 요구할 권리

• 개인정보 정정을 요구할 권리

• 개인정보 처리정지를 요구할 권리

• 개인정보 삭제요구 및 동의철회/탈퇴를 요구할 권리

다만, 위 이용자의 권리 행사는 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등 관련 법령에 따라 제한될 수 있습니다.

이용자는 언제든지 다음의 연락처를 통해 권리 행사를 할 수 있습니다.

• 전화번호: 1668-4806

• 이메일 : itplacey@itplacey.com

회사는 이용자의 요청을 받은 경우 이를 지체 없이 처리하며, 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

이용자는 언제든지 https://itplacey.com ‘[마이페이지 -> 개인정보관리] 에서 개인정보를 직접 권리 행사를 할 수 있습니다

권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항 (설치·운영 및 거부)

웹 기반 서비스 제공을 위하여 쿠키를 설치·운영할 수 있습니다.

빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키란?

이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 PC에 저장됩니다.

사용 목적

개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키를 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한 대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다.

쿠키 수집 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 상단의 ‘설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키허용/차단

• 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

• 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

모바일 브라우저에서 쿠키허용/차단

• 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

• 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

• 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치

내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

기술적 조치

개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완

물리적 조치

전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

8. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

• 책임자 : 최은주 (대표이사)

  • 전화번호: 02-516-1703
  • 이메일 : itplacey@itplacey.com

개인정보보호 관련 문의, 불만 등 의견이 있는 경우 위 연락처로 접수해 주시면, 신속하게 검토하여 답변 드리겠습니다.

또한 개인정보 관련 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관을 통하여 도움을 받을 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터

  • (국번 없이) 118
  • https://privacy.kisa.or.kr

• 경찰청 사이버수사국

  • (국번 없이) 182
  • https://ecrm.cyber.go.kr

• 개인정보 분쟁조정위원회

  • (국번 없이) 1833-6972
  • https://www.kopico.go.kr

9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 방침은 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.

이 개인정보 처리방침의 시행일은 다음과 같습니다.

• 시행일: 2026년 7월 22일