무엇을 도와드릴까요?

결제 대기에는 시한이 있습니다. 시한이 지나면 확보했던 시간이 해제되고 결제 만료로 표시됩니다.

환불 금액은 예약에 저장된 정책으로 서버가 계산합니다. 실제 입금 시점은 결제 수단에 따라 다릅니다.

예약 목록에 표시되는 여덟 가지 상태가 각각 무엇을 뜻하는지 정리했습니다.

촬영 시작 12시간 전까지 예약 상세에서 무료로 1회 일정을 옮길 수 있습니다.

확정된 예약은 예약 상세에서 직접 취소할 수 있습니다. 환불 금액은 취소하기 전에 화면에서 확인하세요.

예약 전에도 문의할 수 있습니다. 문의는 시간을 잡아 두지 않으므로 예약과는 별개입니다.