결제 시간이 지나 예약이 풀렸어요

결제 대기에는 시한이 있습니다. 시한이 지나면 확보했던 시간이 해제되고 결제 만료로 표시됩니다.

예약 폼을 제출하면 해당 시간대가 잠시 확보되고 결제 대기 상태가 됩니다. 이 상태에는 시한이 있어서, 시한 안에 결제가 끝나지 않으면 예약이 결제 만료로 바뀌고 시간이 다시 열립니다.

돈이 빠져나가지 않았습니다

결제 만료는 결제가 완료되지 않은 상태입니다. 청구된 금액이 없으므로 따로 환불받을 것도 없습니다.

다시 예약하려면

같은 장소의 같은 시간대가 아직 비어 있다면 처음부터 다시 예약하면 됩니다. 그사이 다른 사람이 예약했다면 그 시간대는 선택할 수 없습니다.

  • 결제 수단에 한도나 해외 결제 차단이 걸려 있지 않은지 확인해주세요.
  • 카드사 인증 창이 팝업 차단으로 막히지 않았는지 확인해주세요.
  • 결제 화면을 열어 둔 채 오래 두면 시한이 지날 수 있습니다.
장소 다시 찾아보기

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여기서 해결되지 않았다면

예약과 장소에 관한 대부분의 문제는 상대방에게 직접 물어보거나 예약 화면에서 바로 처리하는 편이 가장 빠릅니다.