호스트가 예약을 거절했어요

거절과 승인 만료는 게스트 책임이 아니므로 결제 금액을 전액 자동 환불합니다.

승인 예약은 호스트가 승인 시한 안에 승인하거나 거절합니다. 거절되거나 시한이 지나 만료된 예약은 게스트 귀책이 아니므로 결제한 금액을 전액 자동으로 환불합니다. 별도로 환불을 신청할 필요가 없습니다.

거절과 승인 만료의 차이
표시되는 상태일어난 일환불
호스트 거절호스트가 시한 안에 거절을 선택했습니다.전액 자동 환불
승인 만료호스트가 시한 안에 아무 응답도 하지 않았습니다.전액 자동 환불
다시 예약할 수 있습니다

거절된 예약과 같은 장소를 다시 예약하는 데 제한은 없습니다. 다만 같은 시간대가 다시 거절될 수 있으므로, 예약 전에 호스트에게 문의로 일정을 먼저 맞춰 보는 방법을 권합니다.

호스트에게 일정 문의하기환불 처리 확인하기

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여기서 해결되지 않았다면

예약과 장소에 관한 대부분의 문제는 상대방에게 직접 물어보거나 예약 화면에서 바로 처리하는 편이 가장 빠릅니다.