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환불은 언제 들어오나요

환불 금액은 예약에 저장된 정책으로 서버가 계산합니다. 실제 입금 시점은 결제 수단에 따라 다릅니다.

환불이 발생하는 경우는 세 가지입니다. 호스트가 예약을 거절했을 때, 승인 시한이 지났을 때, 그리고 확정된 예약을 게스트가 취소했을 때입니다.

기준은 날짜가 아니라 촬영 시작 시각입니다. 촬영이 8월 12일 09시에 시작한다면 8월 5일 09시까지가 전액 환불, 8월 11일 09시까지가 80% 환불 구간입니다. 노쇼는 환불되지 않습니다.

예약이 확정되면 마감 시각이 화면에 고정됩니다

촬영이 임박한 시점에 확정된 예약은 위 표와 다를 수 있습니다. 확정 후 24시간은 전액 환불을 보장하기 때문입니다. 실제로 적용되는 두 마감 시각은 예약 확정과 동시에 정해져 예약 상세에 그대로 표시되므로, 표 대신 그 시각을 확인해주세요.

취소 전에 환불 금액을 먼저 확인하세요

예약에는 결제 시점의 취소 정책이 저장되고, 이후 정책이 바뀌어도 그 예약에는 적용되지 않습니다. 예약 상세의 취소 안내에 저장된 정책으로 계산한 실제 환불 예정 금액이 표시되므로 취소를 확정하기 전에 그 금액을 확인해주세요.

입금까지 걸리는 시간

환불 처리는 결제한 수단으로 되돌리는 방식입니다. Itplacey에서 환불을 처리한 뒤 실제로 계좌나 카드 명세서에 반영되기까지는 카드사와 은행의 처리 일정에 따라 며칠이 걸릴 수 있습니다.