게스트
예약 변경과 취소
예약 상태의 의미와 일정 변경·취소·거절 상황의 처리 방법을 안내합니다.
- 이용 방법예약 상태의 의미
예약 목록에 표시되는 여덟 가지 상태가 각각 무엇을 뜻하는지 정리했습니다.
- 이용 방법확정된 예약의 날짜를 바꾸고 싶어요
촬영 시작 12시간 전까지 예약 상세에서 무료로 1회 일정을 옮길 수 있습니다.
- 이용 방법예약을 취소하고 싶어요
확정된 예약은 예약 상세에서 직접 취소할 수 있습니다. 환불 금액은 취소하기 전에 화면에서 확인하세요.
- 이용 방법호스트가 예약을 거절했어요
거절과 승인 만료는 게스트 책임이 아니므로 결제 금액을 전액 자동 환불합니다.
관련 주제
여기서 해결되지 않았다면
예약과 장소에 관한 대부분의 문제는 상대방에게 직접 물어보거나 예약 화면에서 바로 처리하는 편이 가장 빠릅니다.