무엇을 도와드릴까요?
예약, 결제, 장소 등록과 정산에 대한 안내를 모았습니다. 찾는 내용을 검색하거나 아래 주제에서 골라 보세요.
도움말 16건
자주 찾는 도움말
- 이용 방법호스트장소를 등록하는 방법
소셜 로그인만으로 등록을 시작할 수 있습니다. 사업자등록증과 정산계좌는 등록 단계에서 요구하지 않습니다.
- 이용 방법호스트예약 요청 승인하고 거절하기
승인 예약으로 등록한 장소는 게스트 결제 뒤 승인 대기가 됩니다. 시한 안에 응답해야 합니다.
- 관련 규정호스트확정된 예약을 취소해야 할 때
호스트는 확정된 예약을 직접 취소할 수 없습니다. 고객센터에 요청하면 담당자가 사유를 기록하고 처리합니다.
- 관련 규정호스트정산은 어떻게 계산되나요
수수료 대상 거래액의 10%가 플랫폼 수수료이고, 호스트의 세전 정산 예정액은 90%입니다.
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여기서 해결되지 않았다면
예약과 장소에 관한 대부분의 문제는 상대방에게 직접 물어보거나 예약 화면에서 바로 처리하는 편이 가장 빠릅니다.